精准分流转办 强化追踪问效——我省做细做实信访举报分析

10月16日，《中国纪检监察报》新闻版刊文《精准分流转办 强化追踪问效 黑龙江做细做实信访举报分析》。

日前，黑龙江省纪委监委网站发布消息，佳木斯市政府办公室原调研员李景阳严重违纪违法被开除党籍，取消退休待遇。该案的查办，得益于黑龙江纪检监察机关不断提升信访举报办理质效，充分发挥信访举报作用。

据介绍，不久前有群众来到佳木斯市纪委监委信访室，实名举报李景阳涉嫌受贿和挪用公款。信访室研判后，及时将该举报件流转至相关审查调查室。纪检监察机关深挖线索、顺藤摸瓜，严肃查处了李景阳违纪违法问题。

黑龙江省各级纪委监委信访举报部门立足于推进新时代信访举报工作高质量发展，精准受理办理业务范围内检举控告，精准分流转办，强化追踪问效，推进工作规范化精准化精细化。今年1至9月，该省纪委监委信访室共接收信访举报25337件，其中检举控告12508件，向市（地）、省直派驻（出）纪检监察机构转送检举控告7981件，向监督检查、干部监督等部门移送检举控告290件。

“处理信访举报工作不只是简单的接访阅信，要做细做实信访举报分析，推动通过数据形成决策，小切口解决大问题。”黑龙江省纪委监委有关负责人表示。

为进一步提高信访举报工作水平，加强对研判结果的运用，今年以来，黑龙江省纪委监委发挥检举举报平台作用，建立信访举报突出问题综合分析制度，采取“常规分析+地域分析+专题分析”相结合模式，定期对信访举报总体情况、苗头趋势、突出问题进行综合分析，不定期对重点行业领域等开展专题分析，形成“数据+实例+分析+建议”报告，及时反映近期信访举报的基本态势、主要特点和重要动向，总结梳理信访问题表象背后的规律。

“我们实时梳理数据，发现反映政法领域的问题较为活跃，主要集中在违规干预插手司法活动、干部及其亲友违规从事经营活动等5个方面。”黑龙江省纪委监委信访室主任杨汉宏介绍，省纪委监委信访室发挥“观察哨”作用，根据群众反映问题设置关键字、关键词，为每一件检举控告打上“标记”，方便总结规律特点，让数据“说话”，找出廉政风险点，同时结合当前政法队伍教育整顿，开展政法系统干部违纪违法问题专项分析，及时汇总问题，提出工作建议。

据介绍，黑龙江省纪委监委共梳理出司法机关，农村基层组织，农垦、森工“两大企业集团”改革等8方面重点，形成22篇分析报告，助力相关单位和部门从整体剖析政治生态，推动精准施治。

“下一步，我们将继续提高数据成果运用，定期分析信访举报所反映的问题，助力精准定位监督执纪重点，助推纪检监察工作高质量发展。”该省纪委监委有关负责人表示。

与此同时，黑龙江省各级纪检监察机关进一步畅通信访监督渠道，创新信访监督工作机制，持续完善“信、访、网、电”四位一体信访举报受理体系，做到来信专人看、来访专人接、电话专人听、网络举报专人办，不断织密“人人可监督”“时时可举报”的信访监督网。

“我的工龄待遇问题解决了，退休金从4月份起就按月打到我卡上了！”近日，哈尔滨市方正县居民常某再次来到哈尔滨市纪委监委信访大厅。这一次，与3月份来访时的激动和气愤不同，他是来感谢工作人员的。此前，常某因工龄认定、相关部门不作为问题上访。在市纪委监委的督促协调下，相关部门认定常某的诉求有政策依据，应予以解决。

黑龙江省纪检监察机关持续开展接访活动，省纪委监委领导班子带头，机关各部门抽调干部轮流到信访窗口接访，从来访登记到政策解答，从接收材料到倾听来访群众反映问题，全流程参与接访工作。截至目前，已有6名领导班子成员和42名机关干部参与到大接访活动中。

（范丽娜)

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